Adbulance olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Adbulance Dijital Pazarlama ve Yazılım Hizmetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işleyebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorileri içerir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
- İletişim Bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, talep, şikayet)
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, çerez)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve hizmet sunumu
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Pazarlama ve analiz faaliyetleri (açık rıza dahilinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımız ve tedarikçilerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki süreçler kapsamında avukatlar ve danışmanlara mevzuatın öngördüğü çerçevede aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; web sitesi, e-posta ve sosyal medya gibi elektronik ortamlarda ve fiziksel ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızaya dayanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletisim@adbulance.com adresine iletebilir veya yazılı olarak tarafımıza başvurabilirsiniz.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.