Adbulance Ajans'ın yazılım birimi
← Tüm modüller// PAZARYERI & YAPAY ZEKÂ

Otoyanıt

Pazaryeri müşteri sorularını yapay zekâ ile, markanızın diliyle yanıtlayın.

Pazaryerleri
TrendyolHepsiburadaN11KoçtaşPazarama

Trendyol, Hepsiburada, N11, Koçtaş ve Pazarama'daki ürün sorularını tek panelde toplar; yapay zekâ mağazanızın geçmiş yanıtlarını öğrenerek tutarlı cevaplar üretir.

Otoyanıt gelen soruyu anlar, mağazanızın daha önce verdiği yanıtları anlamsal olarak tarar ve markanızın tonuna uygun bir cevap üretir. Güven eşiğini geçen yanıtlar doğrudan gönderilebilir; emin olunmayanlar onay kuyruğuna düşer.

Böylece dakikalar süren soru-cevap trafiği saniyelere iner, müşteri memnuniyeti ve mağaza puanınız yükselir. Kontrol tamamen sizde: hangi yanıtın otomatik gideceğine, hangisinin onaydan geçeceğine siz karar verirsiniz.

Öne çıkan özellikler

Anlamsal öğrenme

Geçmiş yanıtlarınızı vektör tabanlı arama ile öğrenir, tutarlı cevaplar üretir.

Onay kuyruğu

Güven eşiğinin altındaki yanıtlar otomatik gitmez, onayınıza sunulur.

Mağaza bazlı ayar

Ton, kurallar, karşılama/kapanış ve gecikme süresi her mağaza için ayrı ayarlanır.

Anahtar kelime filtresi

Belirlediğiniz hassas kelimeler her zaman manuel onaya yönlendirilir.